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販売代理店


株式会社カッセイシステム
運営統括責任者:丹羽昭和
販売責任者:丹羽昭和
営業所所在地
〒501-3147 岐阜県岐阜市芥見堀田78番地の1
TEL:058-241-1491
FAX:058-242-3450
E-MAIL:
info@kassei-system.co.jp

よくある質問

よくある質問

Q. 携帯電話やPHSから接続できるサイトはないのでしょうか?
A. 携帯電話サイト・PHSサイトは開設しておりませんのでご了承ください。
Q.

海外からも注文できますか?

A. 日本国外への販売はいたしておりません。ご了承ください。
Q. 商品を返品・交換したいのですが?
A. 商品到着後10日以内に限り、返品・交換を承ります。
インターネットからの返品お申込は受け付けておりませんのでお電話にてご連絡ください。
御連絡先
「からだイキイキNET お客様センター」係
TEL: 058-241-1491
商品がお手元に届きましたら、すぐに商品内容をご確認ください。
交換の場合は、同一商品に限ります。
破損や配送ミスなど当社理由による返品・交換の返送料は当社が負担いたします(ただし、お客様のご都合による返品・交換の送料および返金振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします)。
Q. 間違えて注文してしまいました。注文のキャンセルはできますか?
A. インターネットからご注文のキャンセルはお受けできません。
「からだイキイキNET お客様センター」係までお電話にてご連絡ください。
尚、すでにご注文商品が発送手続き済みの場合、キャンセルを承ることができませんのであらかじめご了承ください。
Q.

送料はかかりますか?

A. 1回のご注文金額が12,000円(税別)未満:650円(税込)
1回のご注文金額が12,000円(税別)以上:無料
Q. 配送時間の指定はできますか?
A. ご注文入力画面の配送時間選択プルダウンメニューから、ご希望の時間帯をお選びいただけます。プルダウンメニューにない時間帯のご指定はお受けしておりません。
Q. 注文した商品が届かないのですが?
A. ご注文後10日以上たっても届かない、または配達予定日を過ぎても届かない場合は、お手数ですが「お客様係り」までご連絡いただきますようお願いいたします。
御連絡先
株式会社カッセイシステム「からだイキイキNET お客様センター」係
TEL : 058-241-1491
Q. 注文した商品は、何日後に届きますか?
A. 商品は御入金確認後、2営業日以内に出荷いたします。配達予定日は、後日メールにてご連絡差し上げます。
ゴールデンウィーク、年末年始および配達地域の状況により、上記日数よりお届けまでお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
Q. 配送業者はどこですか?
A. お届けはヤマト運輸もしくは佐川急便です。お客様側で配送業者を選択していただくことはできません。予め御了承下さい。
Q. 全国どこでも届けてくれますか?
A. 日本国内であれば、全国どこでもお届けいたします。
Q. 海外への配送はできますか?
A. 日本国内のみのお届けとなっております。海外への発送はいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。

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